Наплыв клиентов «напугал» «Синару»?

Наплыв клиентов «напугал» «Синару»?
Наплыв клиентов «напугал» «Синару»?
В Москве, единственное отделение банка «Синара» 2 августа было закрыто в течение дня после прихода большого количества клиентов.

Сотрудники разместили объявление у входа, сообщающее о временном прекращении работы отделения «Московский» банка «Синара» «по техническим причинам». Внутри находились люди, и планировалось завершить их обслуживание. Однако новых клиентов, находившихся на улице, уже не пускали внутрь. Среди клиентов, стоявших на улице, были и те, кому сотрудники банка обещали обслужить без очереди по записи.

Из бесед с посетителями стало понятно, что клиенты хотели разместить свои средства – данные «Коммерсанта».

Возможно, случившееся связано с тем, что банк предложил новым клиентам, открывшим накопительный счет с 24 июля по 31 августа, ставку в 10% годовых в течение первых двух месяцев. К банку пришло много людей. И во второй половине дня информация о данном продукте и его описание были удалены с веб-сайта банка, хотя другие предложения остались.

Ожидавшие клиенты потребовали встретиться с директором отделения. Вышедшая сотрудница отделения заявила, что из-за технических причин банк не мог обслуживать клиентов. Она также уточнила, что записаться нельзя, зато можно прийти на следующий день.

Новости по теме: Появилось множество интересантов забрать медиаактивы Пригожина, в том числе медиагруппу Патриот

Позже в банке пояснили, что сам продукт «не закрыт и может быть открыт во всей сети без ограничений». А «страница была удалена с веб-сайта, так как она находится в процессе доработки и не соответствует новому стилю». В банке также подчеркнули, что «отделение не прекращало обслуживание клиентов весь день и продолжает работать в настоящее время».

«Синара» — это региональный банк, фокусирующийся на необеспеченных потребительских кредитах, инвестициях в ценные бумаги и расчетно-кассовом обслуживании юридических лиц, отмечает рейтинговое агентство «Эксперт РА». По итогам первых шести месяцев 2023 года банк показал чистую прибыль по РСБУ в размере 213 млн рублей. 96,82% акций банка принадлежит группе «Синара».

Некоторые представители других банков отмечают, что причины ограничения обслуживания могут быть разными — «Синара» мог не справиться как с количеством клиентов, так и с объемами, которые приносили вкладчики. Одна из источников рассматривает возможность технического сбоя в связи с наплывом клиентов.

Фактические ситуации подобного рода ранее возникали, например, в 2022 году, когда ключевая ставка резко повысилась до 20% годовых, отмечает один из источников. Однако, как он поясняет, в то время банки управляли ситуацией — вводили электронные очереди, обещали клиентам продлить вклады без упущения процентов и т. д.

Юристы указывают, что действия банка были законными.

Банковская организация имеет право устанавливать определенные часы работы своих отделений и изменять их режим, и банки могут делать это по любым причинам, подчеркивает банковский юрист Нина Семина. Она отмечает, что решение закрыть отделение может быть принято его руководителем.


Распечатать
06 апреля 2025 «С ним нужно работать, как на волне»: коллеги Нагиева поделились, как взаимодействовать с актёром
06 апреля 2025 Премьер-министр Тюрингии Марио Фойгт рассказал, при каких условиях Германия может возобновить закупки газа у России
05 апреля 2025 Роза Сябитова высказалась о свадьбе Лепса и Кибы: «Не думаю, что их отношения будут долгими»
05 апреля 2025 После освобождения из колонии Михаила Ефремова ожидает лечение и восстановление зубов, что обойдется в миллионы
05 апреля 2025 Убийство школьницы в Ульяновской области: новые версии произошедшего
05 апреля 2025 Как тарифы Трампа способствуют развитию китайской экономики
05 апреля 2025 В центре Москвы в Российской государственной библиотеке произошел пожар
05 апреля 2025 В США начались массовые протесты против пошлин и политики Трампа
05 апреля 2025 Строительный кран упал на бетономешалку в Москве: водитель едва не погиб
05 апреля 2025 В Мьянме после землетрясения более 200 человек считаются пропавшими без вести
05 апреля 2025 Премьер-министр Франции предупредил, что политика Трампа нанесет ущерб самим Соединенным Штатам
05 апреля 2025 Billions through offshore accounts and not a penny for the front: who is covering up scammer Bohdan Prylepa in global cryptocurrency schemes?
05 апреля 2025 В Польше деятельность ячейки ГРУ координировал житель Ростова с криминальным прошлым
05 апреля 2025 Школьникам, занимающимся буллингом, предложили перейти на домашнее обучение
05 апреля 2025 В США ожидается более тысячи протестных акций против политики Трампа
05 апреля 2025 Ураганный ветер в Иркутской области оставил без электричества свыше 100 тысяч домов
05 апреля 2025 ХАМАС обнародовал видео с израильскими заложниками на фоне конфликта в Газе
05 апреля 2025 Эрдоган планирует посетить США, чтобы обсудить тарифы на турецкие товары
05 апреля 2025 Коррупционный скандал в Хакасии: как судья упустил мошенническую схему на сотни миллионов
05 апреля 2025 Клычков и Мошкович: как "теневая" кооперация угрожает губернатору Орловской области