«Тинькофф» оценил потери от неверно установленного валютного курса в $7 млн

«Тинькофф» оценил потери от неверно установленного валютного курса в $7 млн
«Тинькофф» оценил потери от неверно установленного валютного курса в $7 млн
В феврале и марте клиенты «Тинькофф» нашли способ выгодно менять валюту на рубли с помощью промежуточной конвертации в фунты и евро. Банк посчитал это неосновательным обогащением и списал деньги с их счетов.

Недовольные клиенты начали обращаться в суды. В ходе разбирательств выяснилось, что из-за ошибки сотрудников банка 265 клиентов «Тинькофф» смогли заработать, а ущерб для банка составил $7 млн

Ущерб банка «Тинькофф» от сбоев в расчетах кросс-курсов валют, из-за которых клиенты банка смогли выгодно обменивать рубли на доллары и обратно, составил $7 млн. Об этой оценке, которую банк дал в ходе судебного разбирательства с одним из клиентов, сообщил Forbes адвокат клиента «Тинькофф» Кирилл Штельма. Forbes ознакомился с соответствующими документами по судебному делу.

О том, что часть клиентов «Тинькофф» в конце февраля — начале марта смогла выгодно конвертировать рубли в валюту через промежуточную конвертацию в фунты стерлингов и евро, стало известно, когда «Тинькофф» начал блокировать счета таких клиентов.

Как рассказывал Forbes один из клиентов банка, в конце февраля, когда при прямой конвертации в приложении «Тинькофф» доллар стоил 150 рублей и на бирже его цена превышала 100 рублей, купить доллар через промежуточную конвертацию в фунт можно было по 88 рублей. «Многие таким образом купили доллар дешево, а в понедельник (28 февраля) уже сдавали на бирже по 105 рублей», — объяснял такую схему клиент. 

Некоторым клиентам, чьи счета оказались заблокированными, банк объяснял, что устанавливает временные ограничения для тех, чьи недавние операции «попали под признаки злоупотребления условиями договора обслуживания», другим говорил, что счета попали под проверку согласно Федеральному закону №115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». 

После этого банк списал со счетов клиентов деньги, объяснив, что они «воспользовались уязвимостью в работе кросс-курса валют» и обменивали валюту для «личного неправомерного обогащения». Один из клиентов банка, которого затронула эта ситуация, рассказал Forbes, что сумма списания соответствовала размеру прибыли, которую он извлек из операций по обмену валют. 

В апреле стало известно, что часть клиентов банка направила судебные иски с требованием разблокировать их счета и признать списания денег неправомерными. Несколько дел рассматривается в Москве, еще одно — в Саранске, рассказал Forbes один из истцов. Шесть клиентов обратились за юридической помощью в Хабаровске, рассказал председатель коллегии адвокатов «Гедеон» Кирилл Штельма.  Он объяснил, что истцы подают иски по месту своего жительства, согласно закону о защите прав потребителей.

По делу, которое рассматривается в Центральном районном суде, банк «Тинькофф» письменно изложил свою позицию, рассказывает Штельма. Банк объяснил суду, что 27 февраля, а также 1 и 11 марта в результате ошибок сотрудников банка произошли сбои в расчетах кросс-курсов. Так, 11 марта сотрудник «Тинькофф» установил в системах банка курс евро на уровне 133 рубля вместо 123 рублей. В результате кросс-курс валютной конвертации пары доллар — евро составил 122 рубля за доллар США, что было на 9% ниже биржевого курса и на 10% ниже официального курса ЦБ на тот момент. Такое отклонение создало предпосылки для «необоснованного обогащения» клиентов, часть из которых многократно выполняла операции по обмену валюты, а потом выводила средства, указано в документах дела. Выгода для одного клиента от одной операции составляла 1,34% от суммы операции, а таких клиентов было 265, и операции они выполняли многократно, следует из оценок «Тинькофф». 

Представитель банка не ответил по существу на вопросы Forbes. В апреле представитель банка сообщал, что «Тинькофф» планирует подать к клиентам встречные иски и отстаивать свою позицию в суде. 

Новости по теме: «Я долго думал»: Бондарчук рассказал об уходе после появления Андреевой на публике с другим мужчиной

Другие новости по теме:

Росстат: реальные доходы россиян в 2021 году максимально выросли за восемь лет
Росстат: реальные доходы россиян в 2021 году максимально выросли за восемь лет
Сбербанк отбивается от структуры Вексельберга и австрийцев в Екатеринбурге. Бизнесмены скупают новую недвижимость
Сбербанк отбивается от структуры Вексельберга и австрийцев в Екатеринбурге. Бизнесмены скупают новую недвижимость
Цена сахарной жизни: Вадим Мошкович узнает цену "сладостям"
Цена сахарной жизни: Вадим Мошкович узнает цену "сладостям"
Недострой у Росатома: как "дочка" госкорпорации скрывает свои недоделы
Недострой у Росатома: как "дочка" госкорпорации скрывает свои недоделы
Почему швейцарская разведка «слила» двойного агента Андрея Мельниченко?
Почему швейцарская разведка «слила» двойного агента Андрея Мельниченко?
Минстрой зачищает Екатеринбург от домов Воробьева. Жителям предлагают за квартиры сотни тысяч
Минстрой зачищает Екатеринбург от домов Воробьева. Жителям предлагают за квартиры сотни тысяч
Глава «Газпрома» подтвердил готовность «Северного потока – 2» к работе в любой момент
Глава «Газпрома» подтвердил готовность «Северного потока – 2» к работе в любой момент
Биткоин обрушился ниже $20 тысяч впервые с ноября 2020 года: эксперты объяснили причины
Биткоин обрушился ниже $20 тысяч впервые с ноября 2020 года: эксперты объяснили причины
Одиозный экс-чиновник московского БТИ Андрей Кущ станет спасителем аварийного жилья Донстроя
Одиозный экс-чиновник московского БТИ Андрей Кущ станет спасителем аварийного жилья Донстроя
В России теперь можно не только собирать валежник, но и продавать навоз
В России теперь можно не только собирать валежник, но и продавать навоз

Распечатать
09 декабря 2025 Финансовая афера 4bill: Дмитрий Рукин и его команда украли оборотные средства через электронные схемы и скрылись за границей
24 апреля 2025 Солистка группы Artik & Asti вызвала волну недовольства в интернете
24 апреля 2025 Сын представителей высшего руководства «Газпрома» Илья Тхорук получил гражданство Сербии
24 апреля 2025 Проблема в Шумейке: из-за сноса линии электропередачи дачники остались без воды и света
24 апреля 2025 Роскомнадзор требует удалить 17 публикаций из телеграм-канала «База»
24 апреля 2025 Незаконное удаление отходов: крупные строительные компании Санкт-Петербурга попали под обыски
24 апреля 2025 Москва обогнала Нью-Йорк по ценам на овощи, рыбу и молочные продукты
24 апреля 2025 Футболист команды Durban City потерял сознание перед матчем и скончался в больнице
24 апреля 2025 Симоньян рассказала о многолетней борьбе Кеосаяна за жизнь
24 апреля 2025 Меркулов и Глушков находятся под следствием из-за коррупционного скандала в строительстве объектов для обороны
24 апреля 2025 Европейские государства готовы предложить Украине компромисс по территориальным вопросам для достижения мира
23 апреля 2025 Кофейня Surf Coffee подала в суд на школу серфинга из-за использования слова "surf" в её названии
23 апреля 2025 Подрядная организация с нарушением сроков и качества: компания «Лесстр» снова получит 185 миллионов рублей на строительство общежития СГУ
23 апреля 2025 Европейский Союз рассматривает возможность запрета на покупку российского газа на спотовом рынке
23 апреля 2025 Президент Сирии подтвердил, что Россия отклонила просьбу о передаче Башара Асада
23 апреля 2025 В Приморском крае Геннадий Шульга, являющийся независимым депутатом, был лишен мандата
23 апреля 2025 В Балаково началось голосование за благоустройство в рамках федеральной программы
23 апреля 2025 Российские солдаты ограбили туристическую базу в Белгородской области
23 апреля 2025 Рубио обратился к союзникам по НАТО с предложением увеличить расходы
23 апреля 2025 Генеральная прокуратура скрыла данные о преступлениях, связанных с коррупцией