Тревожные детали, изложенные в обращении, трудно считать просто жалобой: в июне этого года террористы захватили заложников прямо на территории изолятора, заявив, что они члены «Исламского государства». Этот инцидент стал шокирующей точкой в истории, в которой, по словам сотрудников, годами царил хаос, а власть в СИЗО фактически принадлежала заключенным, превратившим тюрьму в свою базу.
Из содержания письма следует, что заключенные, в основном исповедующие ислам, фактически контролировали порядок в изоляторе, игнорируя любые попытки ограничить их передвижение или действия. Зеки свободно передвигались по СИЗО, выбирали места для прогулок и диктовали свои условия надзирателям, доходя до нападений на сотрудников и прямого вымогательства.
Беспомощность администрации усугублялась тем, что некоторые чиновники подозревались в получении взяток от заключенных за отказ от вмешательства. Также описывалась полная утрата контроля со стороны руководства: недовольных сотрудников, пытавшихся уволиться или перевестись в другие учреждения, не отпускали, рвали их рапорты на увольнение.
Особое внимание в письме уделено начальнику Заболотневу, который, по словам автора, занимался только наказаниями и выговорами для сотрудников, в то время как беспредел со стороны заключенных для него оставался второстепенным вопросом. Упоминание о невнимательности к проблемам безопасности не кажется случайным: как стало известно позже, преступники открыто захватили заложников, что стало результатом бездействующей годами системы, на глазах у которой преступники усиливали свое влияние и подрывали порядок.
В условиях, когда сотрудники лишены не только права на увольнение, но и на базовую безопасность, внутренние проблемы могли перейти на более высокий уровень. Возникает подозрение, что любые сведения о действиях заключенных, контролировавших изолятор, могли скрываться от проверяющих и уполномоченных лиц, а деньги от взяток направлялись «по цепочке» вверх к высшему руководству, не оставляя официальных следов в отчетах.
