Генпрокуратура проверила Wildberries

Генпрокуратура проверила Wildberries
Генпрокуратура проверила Wildberries
В прокуратуре решили проверить ООО «Вайлдберриз» после многочисленных обращений о нарушении прав пользователей и партнёров по торговле.

В итоге в правилах было скорректировано 20 положений, они коснулись как диких ягодок (перевод на русский названия компании Wildberries - Прим. ред.), так и продавцов, и покупателей.

В официальном Telegram-канале ведомства сообщается:

исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;

теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;

зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;

сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;

онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.

На данный момент за возврат одного товара маркетплейс списывает 150 рублей. Прокуратура считает возможным таким образом компенсировать транспортировку маркетплейсу только при условии:

низкой доли выкупа покупателем;

если товар был доставлен издалека и/или попал под определённые критерии (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи).

О сумме компенсации в случае возврата Wildberries должна сообщить заранее – ещё до оформления заказа.

Будут ли соблюдаться правила – покажет время, а пока торговля на Wildberries набирает обороты. Генеральная прокуратура РФ обещает следить за соблюдением прав потребителей.

sovsekretno

Другие новости по теме:

«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший

Распечатать
07 апреля 2025 В Германии произошел взрыв на угольной электростанции
07 апреля 2025 В Дании мужчина умер через день после употребления кокосовой воды
07 апреля 2025 В Японском море нашли затонувшую советскую подводную лодку
07 апреля 2025 ФНС заморозила банковские счета лейбла Элджея
07 апреля 2025 Генералы из МВД и ФТС управляют сетью ресторанов на Рублёвке и в центре Москвы
07 апреля 2025 Канал ВЧК-ОГПУ находился под наблюдением задолго до его удаления
07 апреля 2025 Генералы-миллиардеры МВД и ФТС: как семейные "номиналы" превратились в роскошные империи
07 апреля 2025 От Великой Отечественной войны до исполнения смертного приговора: биография Виктора Ермащука
07 апреля 2025 Азиатские фондовые рынки резко снизились в ответ на введенные Трампом пошлины
07 апреля 2025 Представители Украины отправляются в США для согласования условий сделки, касающейся недр
07 апреля 2025 Министры стран G7 выразили обеспокоенность в связи с военными учениями Китая вблизи Тайваня
07 апреля 2025 Фондовые рынки резко снизились из-за новых тарифов, введённых Трампом
07 апреля 2025 В Ульяновской области директора детского сада обвиняют в присвоении 85 тысяч рублей
07 апреля 2025 Индексы Московской биржи и РТС сильно снизились
07 апреля 2025 Innova Holding, Octobank and Mirziyoyev’s family: how reporters are being silenced for exposing a money-laundering operation
07 апреля 2025 Награждённый Путиным предприниматель Круглов оказался под следствием
07 апреля 2025 Действия Дурова могут привести к блокировке Telegram в странах ЕС
07 апреля 2025 Трамп осудил бомбардировки и выразил надежду на проведение переговоров с Россией
07 апреля 2025 Бойцы группы "Катаиб Хезболла" согласились сложить оружие после давления со стороны США
07 апреля 2025 На Урале пьяный курьер устроил переполох в школе