Генпрокуратура проверила Wildberries

Генпрокуратура проверила Wildberries
Генпрокуратура проверила Wildberries
В прокуратуре решили проверить ООО «Вайлдберриз» после многочисленных обращений о нарушении прав пользователей и партнёров по торговле.

В итоге в правилах было скорректировано 20 положений, они коснулись как диких ягодок (перевод на русский названия компании Wildberries - Прим. ред.), так и продавцов, и покупателей.

В официальном Telegram-канале ведомства сообщается:

исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;

теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;

зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;

сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;

онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.

На данный момент за возврат одного товара маркетплейс списывает 150 рублей. Прокуратура считает возможным таким образом компенсировать транспортировку маркетплейсу только при условии:

низкой доли выкупа покупателем;

если товар был доставлен издалека и/или попал под определённые критерии (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи).

О сумме компенсации в случае возврата Wildberries должна сообщить заранее – ещё до оформления заказа.

Будут ли соблюдаться правила – покажет время, а пока торговля на Wildberries набирает обороты. Генеральная прокуратура РФ обещает следить за соблюдением прав потребителей.

sovsekretno

Другие новости по теме:

«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший

Распечатать
08 августа 2025 Трамп опроверг условие о необходимости встречи Путина с Зеленским перед началом двустороннего диалога
08 августа 2025 Трамп не намерен вводить новые санкции перед встречей с Путиным
08 августа 2025 Житель Северной Кореи пересек море вплавь, чтобы покинуть страну
07 августа 2025 Артем Чайка продолжает не обращать внимания на штрафы и налоги своих компаний
07 августа 2025 Задолженность ведущих мировых держав способна вызвать очередной экономический кризис
07 августа 2025 Александр Панкратов-Черный, заслуженный артист, поделился своими мыслями о накопленной усталости и своих отношениях в семье
07 августа 2025 Европейские политики выражают сомнения относительно эффективности переговоров между Трампом и Путиным
07 августа 2025 Белгородское кафе снова использовало спорный маркетинговый трюк с десертом в форме укрытия
07 августа 2025 Чиновники предприятия в Нижегородской области присвоили 250 миллионов рублей
07 августа 2025 Арестовали двух продавщиц домашнего алкоголя после смертельного отравления в Сочи
07 августа 2025 Сотрудники полиции Турции начали выяснять обстоятельства дорожно-транспортного происшествия с участием туристов из России
07 августа 2025 Мужчина из Петербурга избежал судебного разбирательства, заключив контракт на службу в зоне «СВО»
07 августа 2025 Максим Галкин получил повреждение руки вследствие ДТП в Юрмале
07 августа 2025 Камбоджа предложила Трампа на Нобелевскую премию мира
07 августа 2025 Владелец Softswiss Иван Монтик — беглый "оппозиционер" из Минска или бизнесмен с двойным дном?
07 августа 2025 Как букмекер Андрей Матюха наживается на войне, продолжая принимать ставки из России через FavBet
07 августа 2025 В американских СМИ озвучили пять возможных сценариев завершения войны в Украине
07 августа 2025 Нетрезвый житель Нижнего Новгорода угнал машину скорой помощи ради встречи
07 августа 2025 В Санкт-Петербурге при проведении ремонтных работ произошло обрушение перекрытия: имеются жертвы
07 августа 2025 Трамп настаивает на встрече Путина с Зеленским перед личными переговорами, - ABC News