Момент, когда искусственный интеллект заменит человека, становится всё ближе.
Треть участников опроса даже не будет сомневаться, сообщают «Зарплата.ру» и «Юнион». Почти половина опрошенных не против того, чтобы ИИ участвовал в подборе персонала, если окончательное решение о приёме на работу принимает человек.
Главным преимуществом ИИ в процессе трудоустройства россияне считают его объективность — нейросети не подвержены эмоциям, особенно при правильном применении и контроле со стороны человека. Среди прочих плюсов отмечают быструю обработку заявок и обратную связь, а также снижение уровня стресса (общение с ботом проще, чем с рекрутером).
С другой стороны, у респондентов есть много страхов, связанных с внедрением технологий в найм:
- игнорирование ценных, но нестандартных навыков,
- неспособность учитывать индивидуальные обстоятельства,
- возможность технических сбоев и ограниченность системы,
- риск предвзятости,
- возможность манипуляций, когда кандидаты намеренно подстраиваются под известные критерии,
- непрозрачность.
Компании, грамотно и осмысленно внедряющие ИИ-решения, не просто механически автоматизируют процессы, а выстраивают понятную и комфортную систему взаимодействия.
При этом ключевым остается вопрос баланса: наши данные показывают, что наиболее успешны те системы, где ИИ берет на себя рутинные операции, а стратегические решения и финальный отбор остаются за человеком, — Максим Корниенко, коммерческий директор HR-платформы для автоматизации рекрутмента «Юнион» (вендор НОТА).
