Согласно предварительной информации, причиной смерти могла стать врачебная ошибка.
17-летняя Александра приехала в Москву исправлять порок верхней челюсти. По данным «Базы», операцию проводили в Институте пластической хирургии и косметологии 11 апреля. Во время процедуры у Александры началось сильное кровотечение — она потеряла как минимум один литр крови. Из-за этого операцию провели не до конца. Кровотечение остановили, Александру перевели на ИВЛ в палату пробуждения, но пациентка не просыпалась.
Девушку перевезли в реанимацию Морозовской детской больницы, но в себя Александра так и не пришла — умерла вечером 16 мая. По данным «Базы», следователи начали проверку.
Выяснилось, что в Морозовскую больницу Александра попала уже с отёком мозга. По одной из версий, девушка могла умереть из-за ошибки медиков, которые проводили пластическую операцию.